El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10.00 a 17.00 horas a través del correo electrónico [email protected].

El pago puede realizarse a través de cajero automático, MBWay y tarjeta de crédito.

Todos nuestros pedidos se envían a través del servicio de mensajería DPD.

Contacta con nuestro servicio de atención al cliente, explícales el estado de tu pedido (con foto), ellos lo analizarán e intentarán ayudarte a solucionar el problema.

Sí, realizamos envíos a Madeira y Azores.

Si el cliente no está presente en el momento de la entrega, el transportista volverá a intentarlo al día siguiente.
Si no es posible realizar la entrega el segundo día, el pedido volverá a los almacenes del transportista y el mismo esperará un contacto del cliente.

El transportista le enviará un mensaje informándole del día en que se entregará su pedido en la dirección que indicó al realizar la compra.
Si no puede estar en la dirección indicada, póngase en contacto con el transportista para acordar otro día u otro lugar de entrega.

El transportista siempre pide la firma del cliente en el momento de la entrega.

Para cualquier pregunta relacionada con nuestra tienda puede enviar un correo electrónico a [email protected] o utilizar nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Si su pregunta está relacionada con un pedido realizado, indique siempre el número de su pedido y el nombre con el que se realizó para facilitar y agilizar todo el proceso.